Google Webmaster-Zentrale Blog [DE]: April 2008

Die OAI-PMH Unterstützung in Sitemaps geht in den Ruhestand

Donnerstag, 24. April 2008

Als wir die Sitemaps gelauncht haben, haben wir auch das Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting (OAI-PMH) 2.0 Protokoll unterstützt. In der Zwischenzeit haben wir allerdings festgestellt, dass die Informationen, die wir durch die Unterstützung von OAI-PMH gewinnen, in einem Missverhältnis zu den eingesetzten Ressourcen stehen. Derzeit verwenden weniger als 200 Websites OAI-PMH für Google Sitemaps.

Um eure Website in Zukunft noch besser zu erfassen, haben wir uns entschieden, ab Mai 2008 ausschließlich das Standard-XML-Sitemapformat zu unterstützen. Wir sind gerade dabei, Seiten, die OAI-PMH verwenden, zu benachrichtigen und auf die Änderungen aufmerksam zu machen.

Solltet ihr OAI-PMH als Google Sitemap-Feed verwenden, würden wir uns freuen, wenn ihr zum gängigen XML-Sitemapformat wechselt. Dieses Format wird von allen großen Suchmaschinen unterstützt und hilft dabei sicherzustellen, dass alle euren neuen und aktualisierten Content finden, sobald ihr ihn bereitstellt.

Wenn ihr Fragen zur Umstellung auf XML-Sitemap-Dateien habt, könnt ihr gerne im Google Diskussionsforum für Webmaster posten.Retiring support for OAI-PMH in Sitemaps (English version)

Post von John Mueller, Webmaster Trends Analyst, Google Zürich (Übersetzung von Michael, Search Quality)

Recap von der SMX München

Dienstag, 22. April 2008

Wir (Stefanie, Jan, Kaspar, John und Uli) sind wohlbehalten aus der Hauptstadt Bayerns, dem schönen München, zurückgekehrt, wo wir an der Search Marketing Expo 2008 teilgenommen haben. Es war eine interessante Sache, den Panels zuzuhören. Worüber wir uns allerdings am meisten gefreut haben, war die Gelegenheit, mit euch, den Webmastern, sprechen zu können. Uns wurden viele Fragen gestellt in Sachen Suche, Crawlen, Indexieren, Ranking und bezüglich des berüchtigten irischen Wetters. ;-)

Falls ihr keine Gelegenheit hattet, uns auf der SMX kennen zu lernen, möchten wir uns vorstellen (von links nach rechts): Kaspar, Stefanie, Jan und John.

Dies sind einige der Fragen, die uns Konferenzteilnehmer gestellt haben. Auch allen anderen Webmastern wollen wir unsere Antworten nicht vorenthalten.

F: Wann empfiehlt sich die Option zur geografischen Ausrichtung einer Site in den Webmaster-Tools?

Stefanie: Die Option zur geografischen Ausrichtung in den Webmaster-Tools ist für Inhaber einer Site mit einer generischen (d. h. länderunspezifischen) Top-Level-Domain wie .com oder .eu nützlich, wenn ihr mit eurer Site User ansprechen möchtet, die speziell nach Suchergebnissen aus einem bestimmten Land suchen (z. B. User, die ihre Suchanfrage auf Seiten aus Österreich einschränken). Unterscheidet sich der geografische Standort eures Webservers von demjenigen eurer Zielgruppe, dann dient das sogenannte Geo-Targeting als eines der Signale für die Bestimmung der geografischen Zielregion einer Website. Trifft das auf eure Site zu, dann macht von dieser Option in den Webmaster-Tools Gebrauch. Beachtet bitte, dass es einige Zeit dauern kann, bis diese geografische Verknüpfung tatsächlich in unseren Suchergebnissen sichtbar ist.

Derzeit besteht für Websites mit einer länderspezifischen Top-Level-Domain wie etwa .de oder .at keine Möglichkeit, die geografische Präferenz zu ändern, da in diesem Fall die in der Länderkennung der Domain enthaltene Information automatisch als Indikator für die geografische Zielregion verwendet wird.

Zur Verdeutlichung des Effekts von Geo-Targeting nehmen wir einmal an, dass ihr eine Shopping-Website mit einer .com Top-Level-Domain habt, aber eure Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands vertreibt. Hier empfiehlt es sich, Deutschland als geografisches Ziel festzulegen. Dies ist ein Hinweis für Google, dass die Website besonders für User relevant ist, die nach Content aus Deutschland suchen.

Wollt ihr dagegen User ansprechen, die einem bestimmten Sprachraum angehören (z. B. die gesamte deutschsprachige Bevölkerung), dann habt ihr zwei Möglichkeiten: Entweder belasst ihr einfach die Voreinstellung und verzichtet auf eine Verknüpfung eurer Website mit einem geografischen Standort. Oder ihr fügt für jedes deutschsprachige Land einzeln eine Subdomain oder ein Unterverzeichnis in den Webmaster-Tools hinzu und legt für jede URL gesondert das Geo-Targeting fest. Letztere Option ist allerdings nur dann zu empfehlen, wenn ihr tatsächlich in einem bestimmten Land vertreten seid.

F: Wie kann ich meinen Content aus dem Google-Index entfernen? Stefanie: Es gibt verschiedene alternative Möglichkeiten zur Entfernung von Content aus dem Google-Index:

Stellt sicher, dass euer Server mit einer 404 oder 410 Statusmeldung antwortet, wenn auf die Seite zugegriffen wird.

Fügt den Meta-Tag noindex auf der Seite ein.

Verhindert das Crawlen der Seite mit Hilfe einer robots.txt-Datei. Für derartig geblockte Seiten wird Google umgehend das Crawlen einstellen. Bitte beachtet jedoch, dass es etwas länger dauern kann, bis ein Update des Index erfolgt und somit die URL aus dem Index entfernt wird.

Falls ihr eine schnelle Lösung sucht, dann könnt ihr das Tool zum Entfernen von URLs in den Webmaster-Tools verwenden. Im Allgemeinen führt dies zu einer Entfernung der URL innerhalb einiger Tage; allerdings kann die Löschung eines großen Umfangs von URLs etwas länger dauern.

Damit die Entfernung von Content erfolgreich ist, müsst ihr mit Hilfe einer der drei oben genannten Methoden sicherstellen, dass Google nicht mehr auf Seiten oder Bilder zugreifen kann. Sonst crawlt Googlebot beim nächsten Zugriff auf eure Site den Content erneut.

Es gibt Fälle, die eine bestimmte Methode erfordern:

Wenn ihr eure gesamte Site oder ein ganzes Verzeichnis entfernen wollt, dann müsst ihr diesen Content in eurer robots.txt-Datei blockieren.

Für die Entfernung der Cache-Version eurer Seite verwendet den Meta-Tag noarchive.

Innerhalb von 90 Tagen nach Beantragung auf Entfernung von Content könnt ihr den Content jederzeit in den Index wiederaufnehmen lassen. Falls ihr Content entfernt sehen möchtet, aber nicht Inhaber der entsprechenden Site seid, dann müsst ihr entweder Kontakt mit dem entsprechenden Webmaster aufnehmen oder unser Tool zum Entfernen von Webseiten verwenden.

F: Was kann ich tun, damit Google meine Webseite häufiger crawlt?

Uli: Es gibt Millionen von Internetseiten, alleine über 12 Millionen registrierte .de Domains. Deshalb können wir nicht alle mit maximaler Geschwindigkeit crawlen. Seid darum bitte nicht enttäuscht, wenn eure Seite nicht so häufig gecrawlt wird, wie ihr es gerne hättet.

Häufiges Crawlen hilft eurer Site auch gar nicht unbedingt. Vielleicht haben wir festgestellt, das die jetzige Crawl-Rate ausreichend ist, und häufigeres Crawlen nur unnötig Bandbreite eurer Seite beanspruchen würde.

Manchmal crawlen wir eine Seite mit geringerer Geschwindigkeit, um den Hostload in Grenzen zu halten. In diesem Fall geben wir euch in den Webmaster-Tools (Tools -> Crawling-Geschwindigkeit festlegen) die Möglichkeit, die Crawling-Geschwindigkeit auf "schneller" zu setzen.

Dadurch wird die Seite zwar nicht häufiger gecrawlt, aber bei jedem Crawlvorgang werden mehr Seiten gecrawlt und dadurch neue Seiten eventuell schneller indexiert.

F: Ist es in Ordnung, Links auszutauschen? Und ist es schlecht für mein Ranking, wenn ich über 100 Links auf einer Seite habe?

Uli: Dass Sites zueinander linken, ist eine der Grundlagen des Internets. Wenn man eine tolle Site sieht und meint, sie könnte auch für die Besucher der eigenen Site interessant sein, linkt man zu ihr. Aber es gibt auch Linktauschprogramme, bei denen Links nicht deshalb gesetzt werden, weil man die Site für gut und relevant hält, sondern um PageRank weiterzuleiten und so unsere Suchresultate zu manipulieren. Von derartigen Linktauschprogrammen raten wir dringend ab.

Das gleiche Prinzip gilt für den zweiten Teil der Frage. Es beeinflusst nicht zwingend das Ranking einer Seite, wenn sie zu so vielen Seiten verlinkt. Aber man sollte sich fragen, ob derart viele Links für den User nützlich sind oder ob es nicht zu einer "Informationsüberfrachtung" kommt. Vielleicht erhöht es die Benutzerfreundlichkeit, den Inhalt auf mehrere Seiten zu verteilen.

F: Der Toolbar PageRank meiner Site ist 0. Wurde meine Site abgestraft?

Jan: PageRank 0 an sich ist kein Zeichen einer Abstrafung. Vielleicht ist eure Site oder eine einzelne Webseite neu und hat noch keinen PageRank akkumuliert. Denkt daran, dass sich PageRank auf einzelne Webseiten bezieht und dass Änderungen der internen Seitenstruktur den angezeigten PageRank beeinträchtigen können. Falls der PageRank eurer Site jedoch plötzlich abgefallen ist und ihr Links kauft oder verkauft, dann könnte der Verlust des PageRanks ein erstes Signal sein, dass Google den Trust in eure Domain verliert. Bitte lest mehr über dieses Thema in Matt Cutts' Post über Kauf und Verkauf von Links, die PageRank vererben.

F: Bekomme ich eine Nachricht von Google, falls meine Site abgestraft wurde?

Jan: Das Erstellen eines Webmaster-Tools-Kontos und die Verifizierung eurer Site gibt euch Zugang zu Nachrichten von Google, die auf Verstöße gegen die Richtlinien für Webmaster hinweisen. Mehr Informationen und Details finden sich in unserem Post über das Webmaster-Tools Nachrichten-Center.

F: Die Anzahl der indexierten Seiten variiert, wenn ich die Site-Suche aufrufe. Ist das ein Fehler?

Kaspar: Das ist eine verbreitete Fehlannahme. Der Grund dafür, dass die Anzahl der angezeigten Seiten abweichen kann, liegt in der Infrastruktur, die Google verwendet, um Ergebnisse so schnell wie möglich darzustellen. Dafür werden die Suchresultate für jede einzelne Anfrage von dem zum gegebenen Zeitpunkt am nächsten gelegenen Data Center geliefert. Die Datenbanken der zahlreichen Data Center von Google können allerdings nicht gleichzeitig aktualisiert werden, weshalb leicht abweichende Suchergebnisse vorkommen können.

F: Kann ich etwas tun, damit Sitelinks zu meiner Site angezeigt werden?

Kaspar: Sitelinks werden algorithmisch generiert. Die zugrunde liegende Idee ist es, den Besuchern von großen Webauftritten die Navigation durch direkte Links zu erleichtern. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, Sitelinks anzufordern, allerdings könnten eine übersichtliche Seitenstruktur und qualitativ hochwertige Inhalte dazu beitragen, dass Sitelinks generiert werden. Weitere Informationen zu diesem Thema gibt es hier.

F: Wenn ich nicht möchte, dass eine Suchanfrage bei der personalisierten Suche berücksichtigt wird, muss ich mich dann von meinem Google-Konto abmelden?

Kaspar: Nein, das ist nicht notwendig. Die personalisierte Suche kann mit Hilfe der Einstellungen im Google-Konto gestoppt werden. Es besteht auch die Möglichkeit, durch das Hinzufügen des &pws=0 Parameters am Ende der URL eine einzelne Suchanfrage von der personalisierten Suche auszuschließen. Beispielsweise würde diese Anfrage in die Webhistory eines eingeloggten Benutzers eingehen, während es bei dieser nicht der Fall wäre.

Wir sind gespannt, was eure Eindrücke von der Veranstaltung sind und freuen uns auf eure Kommentare! :-) Und natürlich würden wir uns freuen, neue Mitglieder in unserem Forum für Webmaster begrüßen zu dürfen.

Post von Stefanie Dürr, Kaspar Szymanski, Jan Backes und Uli Lutz

Best Practices beim Umzug eurer Site

Donnerstag, 17. April 2008

diesen Post

Testet den Umzug, indem ihr zunächst nur den Content eines Verzeichnisses oder einer Subdomain verschiebt. Verwendet anschließend eine 301-Weiterleitung, um diese Seiten eurer alten Website dauerhaft auf eure neue Website weiterzuleiten. Dadurch erfahren Google und andere Suchmaschinen, dass eure Site dauerhaft umgezogen ist.

Nachdem das erledigt ist, solltet ihr kontrollieren, wie die Seiten auf eurer neuen Website in den Google-Suchergebnissen erscheinen. Sobald ihr sicher seid, dass der Umzug einwandfrei funktioniert, könnt ihr mit eurer gesamten Website umziehen. Macht aber keine pauschale Weiterleitung, die den gesamten Traffic eurer alten Website zu eurer neuen Homepage weiterleitet. Damit vermeidet ihr zwar 404-Fehler, allerdings leidet die Nutzererfahrung darunter. Eine Weiterleitung von Seite zu Seite (jede Seite auf der alten Website wird zur entsprechenden Seite auf der neuen Website weitergeleitet) ist mehr Arbeit, gewährleistet aber eine beständige und transparente Nutzererfahrung. Sollte kein 1:1-Bezug zwischen Seiten auf eurer alten und neuen Website bestehen, versucht zumindest sicherzustellen, dass jede Seite auf eurer alten Website zu einer neuen Seite mit ähnlichem Content weitergeleitet wird.

Solltet ihr die Domain wegen Rebranding oder geändertem Design wechseln, ist es eventuell vorteilhaft, in zwei Schritten vorzugehen: Erstens, mit der Website umziehen und zweitens, das geänderte Design einführen. Auf diese Weise begrenzt ihr die Menge an Veränderungen, welche die Benutzer in jeder Phase des Prozesses sehen, was den Vorgang reibungsloser erscheinen lassen kann. Außerdem, je weniger Variablen es gibt, desto einfacher ist es, unerwartete Fehler zu beheben.

Überprüft sowohl externe als auch interne Links zu Seiten auf eurer Website. Im Idealfall kontaktiert ihr Webmaster aller Sites, die zu eure Site linken, und bittet sie, die Links zu aktualisieren, so dass diese direkt zur betreffenden Seite auf eurer neuen Domain verweisen. Wenn das nicht durchführbar ist, stellt sicher, dass alle Seiten mit eingehenden Links zur neuen Website weitergeleitet werden. Ihr solltet auch interne Links innerhalb eurer alten Website überprüfen und diese aktualisieren, damit sie auf eure neue Domain verweisen. Sobald ihr den Content auf eurem neuen Server bereitgestellt habt, verwendet ein Programm wie Xenu zur Linküberprüfung, um euch zu vergewissern, dass es keine fehlerhaften Links auf eurer Site gibt. Das ist besonders dann wichtig, wenn euer ursprünglicher Content absolute Links (wie www.example.com/cooking/recipes/chocolatecake.html) anstatt relativer Links (wie .../recipes/chocolatecake.html) beinhaltet.

Um ein Durcheinander zu vermeiden, ist es am besten, wenn ihr die Domain eurer alten Website für zumindest 180 Tage beibehaltet.

Fügt eure neue Website zu eurem Konto in den Webmaster-Tools hinzu und verifiziert, dass ihr der Besitzer dieser Site seid. Reicht anschließend eine Sitemap ein, in der die URLs auf eurer neuen Website aufgelistet sind. Dadurch erfährt Google, dass euer Content nun auf der neuen Website verfügbar ist und dass wir ihn ab sofort crawlen können.

Noch ein letzter Hinweis: Bleibt sowohl mit eurer neuen als auch mit eurer alten Website in den Webmaster-Tools angemeldet und beobachtet Crawling-Fehler regelmäßig um sicherzustellen, dass die 301-Weiterleitungen auf eurer alten Site richtig funktionieren und dass die neue Website keine unerwarteten 404-Fehler anzeigt.

Best practices when moving your site (English version)

Zu Fragen zum Thema “für Suchmaschinen erstellter Text”

Mittwoch, 16. April 2008

Qualitätsrichtlinien für WebmasterWas ist "für Suchmaschinen erstellter Text"?verborgenen Text und LinksWie steht es mit Informationen, die mittels JavaScript und CSS eingebaut sind?Verstößt meine Tagcloud gegen die Richtlinien für Webmaster?Wie verwende ich die Tags noframes, noscript und noembed?Wie steht es mit Alt-Text für Bilder?Verwendung des Alt-AttributesWie gehe ich in diesem Zusammenhang mit Flash um?wie ihr Flash am besten verwendetAuf was solltet ihr noch achten?Zusammenfassend:Wollt ihr weiter diskutieren?Forum für Webmaster

Tipps für Webmaster: Wie ihr zugängliche Sites für User und Crawler erstellt

Dienstag, 15. April 2008

Hubbell und ich genießen den Tag in unserem Haus in Kalifornien. Lest auch meine älteren Posts zum Thema Accessibility für Webmaster sowie zusätzliche Artikel, die ich für den offiziellen Googleblog geschrieben habe.Eine der häufigsten Fragen zum Thema Accessible Search ist: Was kann ich tun, damit meine Site in der Accessible Search gut rankt? Gleichzeitig stellen Webmaster oft eine ähnliche, jedoch weiter gefasstere Frage: Was kann ich tun, um in der Googlesuche hoch zu ranken?

Nun, es freut mich, euch mitteilen zu können, dass ihr zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen könnt: Entscheidende Sitefeatures wie etwa die Sitenavigation können nun so erstellt werden, dass alle User - einschließlich unser Googlebot - damit arbeiten können.
Sorgt dafür, dass wichtiger Content zugänglich ist.

Um auf Content zugreifen zu können, muss er zugänglich sein. User und Webcrawler gelangen zu Content, indem sie Hyperlinks folgen. Stellt daher als entscheidenden ersten Schritt sicher, dass der Content auf eurer Site über einfache HTML-Hyperlinks auffindbar ist und vermeidet es, wichtige Bereiche eurer Site hinter Technologien wie JavaScript oder Flash zu verstecken.

Einfache Hyperlinks sind Hyperlinks, die mittels eines HTML-Anchorelementes <a> kreiert werden. Sorgt dafür, dass die Ziele aller Hyperlinks, also die <a>-Elemente, richtige URLs darstellen - dies ist besser als einen leeren Hyperlink zu verwenden und dessen eigentliche Aufgabe an einen onclick-Handler zu übertragen.

Kurz gesagt, vermeidet folgende Form von Hyperlinks:
<a href="#" onclick="javascript:void(...)">Produktkatalog</a>

Verwendet besser einfachere Links wie:<a href="http://www.example.com/produktkatalog.html">Produktkatalog</a>

Sorgt dafür, dass der Content lesbar ist

Content muss für jeden lesbar sein, damit er für alle User von Nutzen ist. Sorgt dafür, dass der wichtige Content eurer Site im Text von HTML-Dokumenten untergebracht ist. Content sollte zugänglich sein, ohne dass zunächst Scripte auf einer Seite ausgelesen werden müssen. Content, der hinter Flashanimationen versteckt ist, oder Text, der im Browser durch ausführbares JavaScript generiert wird, bleibt sowohl für Googlebot wie auch für die meisten blinden Leser unsichtbar.

Stellt euren Content in logischer Lesefolge zur Verfügung

Nachdem User bei eurem lesbaren Content angelangt sind, müssen sie in der Lage sein, euren Content in einer logischen Lesefolge nachzuvollziehen. Falls ihr für den Großteil eures Contents ein komplexes Layout verwendet, das aus mehreren Spalten besteht, dann könnte es sinnvoll sein, einen Schritt zurückzutreten und zu überlegen, ob ihr den gewünschten Effekt erreicht. Zum Beispiel erschweren es stark ineinander geschachtelte HTML-Tabellen, zusammengehörende Textstücke einander logisch zuzuordnen.

Ein ähnliches Layout kann oft besser durch CSS erreicht werden, indem ihr die <div>-Elemente in HTML logisch organisiert. Als Bonus könnt ihr dann feststellen, dass sich eure Site viel schneller aufbaut.

Ergänzt visuellen Content mit Text - habt keine Angst vor Redundanz!

Informationen für alle zugänglich zu machen bedeutet nicht, dass ihr eure Site auf reinen Text herunterschrauben müsst. Um sicherzustellen, dass euer Content den maximalen Nutzen für jeden bietet, ist es entscheidend, euren Content sinnvoll redundant zu gestalten. Hier sind ein paar einfache Tipps:

Stellt sicher, dass Bildinhalte auch erhältlich sind falls die Bilder fehlen. Dies geht über das reine Hinzufügen eines passenden Alt-Attributes hinaus. Sorgt dafür, dass der umgebende Text auch den entsprechenden Kontext herstellt und erklärt, weshalb dieses Bild verwendet wird und welche möglichen Schlussfolgerungen daraus gezogen werden können. Kurz: wenn ihr sicher sein wollt, dass jeder versteht, dass dies das Bild von einer Brücke ist, dann fügt dem Bild entsprechenden Text hinzu.

Ergänzt Tabellen um relevante Zusammenfassungen und Überschriften, damit der Leser schneller einschätzen kann, um welche Informationen es sich handelt, bevor er sich damit eingehender befasst.

Fügt visuellen Animationen, wie etwas Schaubildern, eine detaillierte Textzusammenfassung hinzu.

Wenn ihr diese einfachen Tipps befolgt, könnt ihr damit die Qualität eurer Site für alle Besucher steigern. Zudem könnt ihr dann wahrscheinlich als positiven Nebeneffekt feststellen, dass eure Site besser indexiert wird!

Webmaster tips for creating accessible, crawlable sites (English version)

Post von T.V. Raman, Research Scientist (Übersetzung von Claudia, Search Quality)

Crawling von HTML-Formularen

Montag, 14. April 2008

freundliche GooglebotCrawling through HTML forms (English Version)

Meine Site wurde gehackt - was jetzt?

Dienstag, 8. April 2008

Ok, ihr seid also gehackt worden. Das passiert vielen Webmastern trotz der harten Arbeit, die ihr investiert, um genau dies zu vermeiden. Tipps zum Schutz davor sind unter anderem, eure Site immer mit der neuesten Software und Patches aufzurüsten, ein Konto in den Google Webmaster-Tools anzulegen, um zu sehen, was indexiert wird, ein Auge auf die Logfiles zu haben, um sicherzustellen, dass nichts Verdächtiges vor sich geht, usw. (Mehr Informationen dazu gibt es in der Sicherheits-Checkliste, die wir letztes Jahr veröffentlicht haben.)

Denkt daran, dass ihr nicht allein seid - gehackte Sites werden zunehmend häufiger. Wenn ihr gehackt seid, kann es sein, dass eure Site mit Badware (genauer gesagt Malware, einem Typ von Badware) infiziert ist. Werft einen Blick auf den Bericht über Trends in Badware 2007, der von StopBadware kürzlich veröffentlicht wurde, um einen ausführlichen Überblick über Trends und Bedrohungen durch Badware im vergangenen Jahr zu bekommen. Lest auch diesen Post auf dem Google Online Security Blog, der auf den Anstieg von Suchergebnissen hinweist, die eine als schädlich gekennzeichnete URL enthalten. Einen noch ausführlicheren Fachbericht über eine Analyse webbasierter Malware findet ihr auf The Ghost in the Browser (pdf) und in diesem Fachbericht (pdf) über Drive-by-Downloads. Diese Berichte können euch ein besseres Verständnis für das Problem verschaffen. Sie beinhalten auch einige tatsächliche Beispiele für die verschiedenen Malware-Typen.

Als ersten Schritt solltet ihr auf jeden Fall euren Hostingprovider kontaktieren, sofern ihr einen habt. Meistens können sie den größten und komplizierteren Teil auf der technischen Seite für euch erledigen. Viele Webmaster verwenden Shared Hosting, was es erschweren kann, einige der unten gelisteten Tipps zu befolgen. Manche Tipps, die mit einem Asterisk (*) gekennzeichnet sind, sind Fälle, in denen Webmaster, die Shared Hosting verwenden, höchstwahrscheinlich Unterstützung von ihrem Hostingprovider brauchen. Für den Fall, dass ihr euren Server vollständig selbst verwaltet, empfehlen wir diese vier Grundschritte:

Nehmt eure Site offline

Nehmt eure Site vorübergehend offline, zumindest solange bis ihr wisst, dass das Problem gelöst ist. *

Wenn ihr die Site nicht offline nehmen könnt, dann gebt einen 503 Statuscode aus, damit sie nicht gecrawlt wird.

Verwendet das Tool zum Entfernen von URLs in den Webmaster-Tools, um alle gehackten Seiten oder URLs aus den Suchergebnissen zu entfernen, sofern sie indexiert wurden. Dadurch wird verhindert, dass die gehackten Seiten für User zur Verfügung stehen.

Schadensaufnahme

Es ist eine gute Idee herauszufinden, was die Hacker genau im Sinn hatten.

Haben sie nach vertraulichen Informationen gesucht?

Wollten sie sich eurer Site bemächtigen, um sie für andere Zwecke zu missbrauchen?

Sucht auf eurem Webserver nach veränderten oder zusätzlich hochgeladenen Dateien.

Überprüft, ob ihr in euren Serverlogfiles verdächtige Aktivitäten entdecken könnt, wie beispielsweise vergebliche Loginversuche, Aktivitäten in der Commandhistory (besonders solche, die als "Root" durchgeführt wurden), unbekannte Nutzerkonten etc.

Bestimmt das Ausmaß des Problems - habt ihr andere Sites, die vielleicht betroffen sind?

Rettung

Die absolut beste Maßnahme ist hier eine komplette Neuinstallierung des Betriebssystems von einer gesicherten Bezugsquelle. Das ist der einzige Weg, um vollständig sicher zu sein, dass ihr alles entfernt, was der Hacker vielleicht angerichtet hat.*

Nach einer frischen Neuinstallierung solltet ihr das letzte Backup verwenden, um eure Site wieder herzustellen. Vergesst auch nicht sicherzustellen, dass das Backup sauber und frei von gehacktem Content ist.*

Fügt auch alle Softwarepakete zur letzten Version hinzu. Dies beinhaltet Dinge wie Weblogplattformen, Content-Management-Systeme oder jegliche andere installierte Software von dritter Seite.

Ändert eure Passwörter - https://www.google.com/accounts/PasswordHelp?hl=de

Wiederherstellung eures Onlineauftritts

Stellt euer System wieder online.

Wenn ihr ein User der Webmaster-Tools seid, dann loggt euch in euer Konto ein:

Falls eure Site als eine Site, die Malware verbreitet, identifiziert wurde, stellt einen Antrag auf Überprüfung, um festzustellen, ob eure Site frei von schädlichem Content ist.

Falls ihr URLs mit dem Tool zum Entfernen von URLs entfernt habt, die ihr eigentlich im Index behalten wollt, beantragt in den Webmaster-Tools, dass euer Content wieder aufgenommen wird.

Behaltet eure Site weiterhin genauer im Auge, da der Hacker vielleicht zurückkommt.

Antworten auf Fragen, die ihr vielleicht habt:

F: Um zu verhindern, dass meine Site gecrawlt wird - Ist es besser, meine Site offline zu nehmen oder die "robots.txt"-Datei zu verwenden?
A: Es ist besser, die Site offline zu nehmen; dadurch wird verhindert, dass jegliche Art von Malware oder Badware den Usern präsentiert wird, und Hacker werden von weiterem Missbrauch des Systems abgehalten.

F: Wenn ich meine Site von dem gehackten Content befreit habe - was ist der schnellste Weg, um wieder gecrawlt zu werden?
A: Unabhängig davon, ob eure Site gehackt wurde oder nicht - der schnellste Weg, wieder gecrawlt zu werden, ist den Richtlinien in der Hilfe für Webmaster zu folgen.

F: Ich habe meine Site wieder in Ordnung gebracht - wird Google mich dennoch mit einer Abwertung versehen, falls mich der Hacker mit einer Bad Neighbourhood verlinkt hat?
A: Wir tun unser Bestes, dass dies nicht passiert. Wir sind überaus gut darin sicherzustellen, dass gute Sites aufgrund von Aktionen von Hackern und Spammern nicht mit einer Abwertung versehen werden . Um sicher zu sein, solltet ihr jegliche Links entfernen, welche von den Hackern hinzugefügt wurden.

F: Was, wenn mein persönlicher Rechner betroffen ist?
A: Alles oben bereits Erwähnte trifft auch in diesem Fall zu. Ihr solltet in jedem Fall besonders gründlich vorgehen; falls ihr dies nicht tut, ist es wahrscheinlich, dass dasselbe noch einmal passiert. Eine komplette Neuinstallierung des Betriebssystems ist ideal.

Zusätzliche Quellen, die ihr vielleicht hilfreich findet:

Falls eure Site von Google als "Malware verbreitende Site" gekennzeichnet wurde, werden wir euch benachrichtigen, wenn ihr die Webmaster-Tools besucht.

Vergesst auch das Google Diskussionsforum für Webmaster nicht - dort trefft ihr auf äußerst erfahrene User und Googler. Ein schönes Beispiel dafür ist dieser Thread in unserer englischen Diskussionsgruppe für Webmaster. Zudem gibt es auch eine Diskussionsgruppe von Stop Badware.

Matt Cutts veröffentlichte kürzlich "Three tips to protect your WordPress installation" auf seinem Blog, und unter dem Post gibt es zahlreiche gute Kommentare.

Falls ihr zusätzliche Tipps habt, dann hinterlasst diese gerne in den Kommentaren.My site's been hacked - now what? (English version)

Post von Nathan Johns, Search Quality Team (Übersetzung von Claudia)

Verbesserte iGoogle Gadgets für Webmaster-Tools

Donnerstag, 3. April 2008

Letzten Monat haben wir die iGoogle Gadgets für Webmaster-Tools gelauncht – und waren gespannt: Würdet ihr sie nützlich finden? Wir dachten, ihr würdet die Möglichkeit begrüßen, bessere "Dashboards" für eure Sites gestalten zu können, und es gibt keinen besseren Weg, dies festzustellen, als die Gadgets zu launchen, damit ihr sie nutzen könnt.

Nach unserem ersten Release gab es ein großes Interesse an den Gadgets sowie eine Menge an Verbesserungsvorschlägen von euch. Wir haben also die letzten paar Wochen damit verbracht, an verschiedenen Bereichen zu arbeiten. Die größten Neuerungen sind wahrscheinlich für diejenigen von euch relevant, die mehr als eine Site haben: Wenn ihr einen neuen Tab mit Gadgets einrichtet, werden diese nun standardmäßig auf die Site eingestellt, die aufgerufen war, als ihr die Gadgets zu eurer iGoogle-Seite hinzugefügt habt. Eure Gadgets behalten jetzt zudem Einstellungen als Gruppe, so dass, falls ihr die Site für ein beliebiges Gadget in der Gruppe ändert, alle Gadgets Daten für diese Site anzeigen, nachdem ihr eure iGoogle-Seite aktualisiert habt. Außerdem verändern die Gadgets jetzt dynamisch ihre Größe, so dass sie weniger Platz wegnehmen.

Weitere kosmetische Verbesserungen und Optimierungen der Usability werden allen zugute kommen. Wir haben den Titel des Tabs auf "Webmaster-Tools" gekürzt, um Platz auf eurer iGoogle-Seite zu sparen. Außerdem haben wir jedem Gadget ein Google-Logo hinzugefügt, damit sie besser als Gruppe von anderen Gadgets unterschieden werden können. Wir meinen, dass die Gadgets jetzt viel besser aussehen, mit alternierenden Hintergrundfarben der Tabellenzeilen, damit sie sich sich klarer voneinander abheben, und allgemein verbessertem Layout. Das Gadget "Die häufigsten Suchanfragen" zeigt jetzt auch die Position des Rankings an.

Wir legen großen Wert auf euer Feedback zu unseren ersten iGoogle Gadgets für Webmaster-Tools, und wir hoffen, dass sie durch diese Verbesserungen noch nützlicher geworden sind.

Wie immer freuen wir uns darüber, eure Meinung zu hören.Improvements to iGoogle Gadgets for Webmaster Tools (English version)

Post von John Blackburn und Trevor Foucher, Webmaster Tools Team (Übersetzung von Johanna, Search Quality)

Webmaster-Tools and Analytics gemeinsam verwenden

Dienstag, 1. April 2008

Gelegentlich fragen uns Webmaster im Diskussionsforum: "Soll ich Google Webmaster-Tools oder Google Analytics benutzen?" Unsere Antwort: verwendet beide! Hier sind drei Szenarien, in denen die Stärken beider Tools deutlich werden.

1. Macht das Beste aus euren Impressions

Es ist eine meiner Lieblingsfunktionen in den Webmaster-Tools, dass die Top 20 Suchanfragen, für die eure Website rankt, gemeinsam mit den Top 20 der tatsächlich angeklickten Suchanfragen angezeigt werden. Die Daten auf der Seite "Die häufigsten Suchanfragen" ermöglichen es euch schnell festzustellen, für welche Suchanfragen eure Website in den Suchergebnissen erscheint und welche dieser Suchanfragen zu tatsächlichen Klicks führt. Schauen wir uns zum Beispiel die Daten dieser Woche für www.google.com/webmasters an:

Wie ihr sehen könnt, erhält Google Webmaster Central eine große Anzahl an Impressions für die Suchanfrage [gadgets], allerdings werden diese möglicherweise nicht optimal in Klicks umgewandelt. Um zu sehen, wie eure Website in unseren Suchergebnissen erscheint, klickt auf [gadgets]. Sprechen euer Titel und das Snippet User an? Wie mein Kollege Michael vor kurzem geschrieben hat, ist es möglicherweise Zeit für einen "Frühjahrsputz" auf eurer Website. Das ist eine gute Gelegenheit, mit wenig bis gar keinen Kosten die Aufmerksamkeit der User zu gewinnen. Beispielsweise könnten wir daran arbeiten, unser Snippet zu verbessernvon derzeit:

... zu einem einfacher lesbaren Text, wie zum Beispiel: "Verwendet Gadgets, um ganz einfach coolen und dynamischen Content für eure Website zu erstellen...". Diesen Snippet-Text könnt ihr in einer Meta-Descripton zu eurer URL hinzufügen.Außderdem: Wie verhalten sich User auf eurer Website? Durchstöbern sie euren Content oder verlassen sie die Website schnell wieder? Um das herauszufinden, kann Google Analytics die Absprungrate eurer Website oder den Prozentsatz der Zugriffe auf nur eine Seite berechnen (z. B. jemand besucht nur eure Homepage und verlässt die Website danach gleich wieder). Das kann ein aussagekräftiges Indiz für die Qualität der Zielseite eurer Website und für den Traffic, den eure Website erhält, sein. Nachdem ihr hart daran gearbeitet habt, User auf eure Website zu bringen, wollt ihr sie schließlich auch dort halten. Schaut euch auch den englischen Analytics Blog für weitere Informationen zur Absprungrate (Bounce Rate) an.

2. Nutzt cleveres Geo-Targeting

Stellt euch vor ihr habt eine .com Domain, mit der ihr einen lokalen japanischen Markt ansprechen wollt. Die Webmaster-Tools ermöglichen eine geografische Ausrichtung eurer Website. In diesem Fall würdet ihr also wahrscheinlich Japan auswählen. Allerdings ist es damit noch nicht getan. Mit dem Landkarten-Overlay in Analytics lässt sich der Standort eurer User bis auf die Stadt eingrenzen. Ihr könnt außerdem statistische Informationen über User, die eure Website besuchen, erhalten – einschließlich Browser und Verbindungsgeschwindigkeit. Wenn User eure Website auf Grund von Browser-Inkompatibilität oder langsamer Verbindungsgeschwindigkeit nicht öffnen können, solltet ihr unter Umständen das Design euer Website überdenken. Diese Maßnahmen können sehr hilfreich dafür sein, um relevanten Traffic zu erreichen.

3. Kontrolliert den Zugang zu sensiblem Content

Eines Tages loggt ihr euch bei Analytics ein und schaut euch "Content nach Titel" an. Schockiert stellt ihr fest, dass User eure nicht öffentlichen Seiten besuchen. Macht euch keine Sorgen! Geht in die Webmaster-Tools und verwendet das Tool zur Beantragung der Entfernung von URLs, um die Seiten aus Googles Suchergebnissen zu entfernen. Eine Aktualisierung der robots.txt-Datei verhindert ebenfalls, dass der Googlebot diesen Teil eurer Website in Zukunft crawlt.

Für weitere Tipps und Tricks rund um Analytics schaut euch die Google Analytics-Hilfe an. Solltet ihr weitere Vorschläge haben, freuen wir uns über Kommentare hier im Anschluss an den Post oder in unserem Diskussionsforum für Webmaster.Making harmonious use of Webmaster Tools and Analytics (English version)

Post von Reid Yokoyama, Search Quality Team (Übersetzung von Michael, Search Quality)

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